Häufig gestellte Fragen

UppUpp wurde entwickelt, um das Führen eines Dankbarkeitstagebuchs so einfach wie Sprechen zu machen. Statt zu tippen oder zu schreiben, sprichst du einfach deine Gedanken in die App. Unser intelligentes System hilft dir dabei, deine „Happy Moments" zu erkennen und zu organisieren — die positiven Erlebnisse, die du dir merken möchtest.

Nach der Aufnahme kannst du deine Momente überprüfen, Reflexionen hinzufügen und ein persönliches Archiv der Dankbarkeit aufbauen, das mit der Zeit wächst. Es ist perfekt, um Gedanken unterwegs festzuhalten — ob im Bett, im Auto oder direkt nach einem bedeutsamen Erlebnis.

Deine Daten sind dein privates Tagebuch

Deine Einträge, Transkripte und Aufnahmen sind deinem Konto zugeordnet. Das bedeutet praktisch: Dein Konto kann nur auf die eigenen Inhalte zugreifen, nicht auf das Tagebuch einer anderen Person. Dasselbe gilt für gespeicherte Sprachaufnahmen.

Schutz bei der Übertragung und bei der Speicherung

Wenn Daten zwischen deinem Gerät und unseren Systemen übertragen werden, werden sie verschlüsselt, damit sie unterwegs nicht mitgelesen werden können. Auch gespeicherte Tagebucheinträge, Transkripte und Aufnahmen werden in unseren Systemen geschützt.

Auf deinem Gerät werden Anmeldeinformationen in einem geschützten Bereich von Apple gespeichert und nicht an einer leicht auslesbaren Stelle innerhalb der App. Das hilft dabei, den Zugriff auf dein Konto auch auf dem Gerät selbst zu schützen.

Anmeldung und Sitzungen

Die App verwendet sichere Anmelde-Nachweise, damit Anfragen eindeutig deinem Konto zugeordnet werden können. Diese Nachweise werden automatisch erneuert, damit deine Sitzung geschützt bleibt und bei sensiblen Vorgängen nicht mit veralteten Anmeldedaten gearbeitet wird.

Wenn du später eine E-Mail-Adresse zu einem bestehenden Konto hinzufügst, bleibt dein Tagebuch mit demselben Konto verbunden und wird nicht auf ein neues Konto verteilt. Wenn du deine E-Mail-Adresse ändern möchtest, muss die neue Adresse zuerst bestätigt werden.

Sprachaufnahmen

Deine Sprachaufnahmen werden zuerst auf deinem Gerät gespeichert. Danach werden sie sicher hochgeladen, damit sie verarbeitet und synchronisiert werden können. Die Aufnahmen werden genutzt, um daraus ein Texttranskript zu erstellen und deine Einträge in der App verfügbar zu machen, wo es nötig ist.

Für Wiedergabe und Offline-Nutzung können bestimmte Daten auch auf deinem Gerät verbleiben. Wenn du einen Eintrag löschst, werden die dazugehörigen gespeicherten Kopien im Rahmen dieser Löschung entfernt.

KI-Verarbeitung: was gesendet wird und was nicht

Dein Audio kann für die Transkription verwendet werden, wird aber nicht direkt aus der App an externe KI-Anbieter geschickt. Die App überträgt Aufnahmen zunächst sicher an unser Backend. Von dort aus wird die Transkription über Dienstleister abgewickelt, die für diese Funktion eingesetzt werden.

Für KI-gestützte Zusammenfassungen und Reflexionen wird nur das Texttranskript zur Analyse übermittelt, nicht die rohe Sprachaufnahme. Das übermittelte Transkript enthält keine E-Mail-Adresse, keine Nutzer-ID und keine anderen direkten Identifikatoren. Der Analysedienst erhält also Text zur Verarbeitung, aber nicht die Angaben, mit denen du direkt als Person identifiziert werden kannst.

Die KI-Verarbeitung dient ausschließlich dazu, die Funktionen von UppUpp für dich bereitzustellen. Deine Einträge und Transkripte werden nicht verkauft, nicht für Werbung genutzt und nicht mit anderen Nutzern geteilt.

Du kannst deine Daten löschen

Du kannst einzelne Einträge jederzeit löschen. Wenn du dein Konto löschst, werden die damit verbundenen gespeicherten Daten dauerhaft entfernt. Dazu gehören die mit dem Konto verbundenen Tagebuchinhalte, nicht nur die Anmeldung selbst.

Lokale Daten auf deinem Gerät

Damit die App auch offline funktioniert und sich flüssig anfühlt, kann sie lokale Kopien bestimmter Daten auf deinem Gerät behalten. Diese lokalen Daten bleiben im geschützten Bereich der App auf dem iPhone und sind nicht frei für andere Apps zugänglich.

Betriebliche Protokolle

Wir speichern in begrenztem Umfang technische Informationen, damit die App zuverlässig und sicher funktioniert, zum Beispiel wenn ein Fehler auftritt oder ein Synchronisierungsproblem untersucht werden muss. Diese Informationen dienen dem Betrieb des Dienstes und nicht der Werbung oder dem Tracking deines Verhaltens über andere Apps oder Websites hinweg.

Die Kurzfassung: Deine Daten bleiben privat, geschützt und auf das beschränkt, was UppUpp braucht, um zu funktionieren.

Ja! UppUpp bietet eine kostenlose Version, die alle wesentlichen Funktionen für deine Dankbarkeitspraxis enthält. Du kannst Spracheinträge aufnehmen, deine Happy Moments organisieren und auf dein persönliches Tagebuch zugreifen — alles ohne Kosten.

Für Nutzer, die erweiterte Funktionen wie unbegrenzten Speicher, detaillierte Analysen und priorisierten Support wünschen, bieten wir auch ein Premium-Abonnement an. Aber keine Sorge — die Kernfunktionen der Dankbarkeit sind und bleiben kostenlos.